Политика за бисквитки
Информация за използването на бисквитки на уебсайта на dulfranik
1. Какво са бисквитките?
Определение
Бисквитките (cookies) са малки текстови файлове, които се съхраняват на вашето устройство (компютър, таблет или мобилен телефон) когато посещавате уебсайта на dulfranik. Те помагат за по-добрата функционалност на сайта и подобряват вашето потребителско изживяване.
Видове бисквитки според продължителността
🕐 Сесийни бисквитки
Временни файлове, които се изтриват автоматично когато затворите браузъра. Помагат за навигацията в рамките на една сесия.
📅 Постоянни бисквитки
Остават на устройството за определен период (дни, месеци или години) и помагат сайтът да ви "запомни" при следващи посещения.
Видове бисквитки според произхода
🏠 Собствени бисквитки
Създадени директно от уебсайта на dulfranik за неговото нормално функциониране и предоставяне на услуги.
🔗 Бисквитки от трети страни
Поставени от външни доставчици (например Google Analytics, социални мрежи) за анализи и подобряване на услугите.
2. Какви бисквитки използва dulfranik?
Необходими бисквитки
Задължителни за основното функциониране на сайта
| Име | Цел | Срок |
|---|---|---|
| session_id | Идентификация на потребителската сесия | Сесия |
| csrf_token | Защита срещу злонамерени атаки | Сесия |
| lang_preference | Запазване на езиковите настройки | 1 година |
Аналитични бисквитки
Помагат ни да разберем как посетителите използват сайта
| Име | Цел | Срок |
|---|---|---|
| _ga | Google Analytics - основен идентификатор | 2 години |
| _ga_ID | Google Analytics 4 - специфичен идентификатор | 2 години |
| powerloop_analytics | Вътрешни статистики за подобряване на услугите | 6 месеца |
Функционални бисквитки
Запазват вашите предпочитания и персонализират изживяването
| Име | Цел | Срок |
|---|---|---|
| theme_preference | Запазване на избраната цветова тема | 1 година |
| user_preferences | Персонални настройки на потребителския интерфейс | 6 месеца |
| remember_form | Запазване на попълнени форми (без лични данни) | 30 дни |
Маркетингови бисквитки
Показват релевантни реклами и проследяват ефективността
Важно: В момента dulfranik НЕ използва маркетингови бисквитки. Ако в бъдеще решим да въведем такива, ще поискаме вашето изрично съгласие.
- Показване на персонализирани обяви в социалните мрежи
- Ретаргетинг реклами за хора, посетили сайта
- Измерване на ефективността на рекламните кампании
3. Услуги на трети страни
Google Analytics
Цел: Анализ на трафика и поведението на потребителите
Данни: Анонимизирани статистики за посещения
Поверителност: Политика на Google
Контрол: Можете да изключите проследяването
Платежни услуги
Доставчици: Банкови партньори и платежни процесори
Цел: Безопасни онлайн транзакции
Данни: Криптирани платежни данни (не се съхраняват от нас)
Сигурност: PCI DSS сертифицирани системи
🔒 Забележка: dulfranik не съхранява данни от банкови карти
🔗 Социални мрежи (бъдещо използване)
В момента не интегрираме социални мрежи, но ако в бъдеще добавим такива функции, ще информираме за използваните бисквитки:
Споделяне и лайкове
Показване на снимки
Видео с тренировки
4. Как да управлявате бисквитките?
🎛️ Контрол на бисквитките
Имате пълен контрол над бисквитките на нашия сайт. Можете да ги управлявате по няколко начина, в зависимост от вашите предпочитания за поверителност.
🍪 Център за бисквитки
Използвайте нашия вграден панел за управление на бисквитките, който ви позволява да изберете какви типове искате да разрешите.
⚙️ Настройки на браузъра
Всички съвременни браузъри ви позволяват да контролирате бисквитките чрез техните настройки за поверителност.
Виж инструкцииИнструкции за популярни браузъри:
Google Chrome
- Отворете Chrome и кликнете на трите точки (⋮)
- Изберете "Настройки" → "Поверителност и сигурност"
- Кликнете на "Бисквитки и други данни на сайтовете"
- Изберете желаните настройки
Mozilla Firefox
- Отворете Firefox и кликнете на менюто (☰)
- Изберете "Настройки" → "Поверителност и сигурност"
- В секция "Бисквитки и данни на сайтовете"
- Конфигурирайте желаните опции
Safari
- Отворете Safari → Настройки
- Изберете раздел "Поверителност"
- В секция "Бисквитки и данни на уебсайтовете"
- Изберете как да се обработват бисквитките
Microsoft Edge
- Отворете Edge и кликнете на трите точки (⋯)
- Изберете "Настройки" → "Бисквитки и разрешения на сайтовете"
- Кликнете на "Бисквитки и данни на сайтовете"
- Персонализирайте настройките
⚠️ Важни съображения
- Функционалност: Изключването на всички бисквитки може да наруши работата на сайта
- Необходими бисквитки: Не могат да се изключат, защото са критични за сигурността
- Настройки: Промените се прилагат само за този браузър на това устройство
- Актуализации: При изтриване на всички бисквитки, настройките се връщат по подразбиране
5. Какво се случва при изключване на бисквитки?
❌ Възможни проблеми
- • Не можете да останете вписани в профила си
- • Губят се предпочитанията за език и тема
- • Формите не запазват въведените данни
- • Възможни грешки при онлайн плащания
- • По-бавно зареждане на често посещавани страници
- • Липса на персонализирани препоръки
✅ Положителни ефекти
- • Повишена поверителност на данните
- • Намалено проследяване от трети страни
- • По-чист и бърз браузър
- • Контрол над съхраняваната информация
- • Защита от нежелани реклами (ако има такива)
- • Спазване на стриктни корпоративни политики
💡 Препоръки за баланс
За оптимално изживяване препоръчваме да разрешите необходимите и функционалните бисквитки, като можете да ограничите аналитичните и маркетинговите според вашите предпочитания.
🟢 Препоръчано
Необходими + Функционални
🟡 По избор
Аналитични (помагат за подобрения)
🔴 Не се използват
Маркетингови (все още)
6. Правно основание и съответствие с GDPR
🏛️ Съответствие с европейското законодателство
dulfranik спазва изискванията на Общия регламент за защита на данните (GDPR) и българското законодателство относно използването на бисквитки и защитата на личните данни.
✅ Правни основания
- Необходими бисквитки: Член 6(1)(f) GDPR - правомерен интерес
- Функционални бисквитки: Член 6(1)(a) GDPR - съгласие
- Аналитични бисквитки: Член 6(1)(a) GDPR - съгласие
- Маркетингови бисквитки: Изрично съгласие (когато се използват)
🔒 Вашите права
- Достъп: Информация за използваните бисквитки
- Контрол: Управление на настройките
- Оттегляне: Промяна на съгласието по всяко време
- Изтриване: Премахване на съхранените данни
- Жалба: До надзорните органи
📋 Документиране и отчетност
Водим подробни записи за използването на бисквитки, включително:
- • Типове използвани бисквитки
- • Цели на обработката
- • Правни основания
- • Срокове на съхранение
- • Получени съгласия
- • Промени в политиката
- • Мерки за сигурност
- • Споделяне с трети страни
7. Актуализации и контакти
🔄 Актуализации на политиката
Тази политика може да бъде актуализирана периодично за отразяване на промени в:
- • Законодателството и регулациите
- • Технологиите и услугите
- • Бизнес практиките на dulfranik
- • Обратната връзка от клиентите
Уведомление: Значителни промени ще бъдат обявени на сайта поне 30 дни предварително.
📞 Свържете се с нас
За въпроси относно бисквитките или тази политика:
- Онлайн форма: Чрез контактната страница
- Служител по защита на данните: Използвайте формата за запитвания
- Време за отговор: До 30 дни
- Език: Български
💡 Съвет: При технически проблеми с бисквитките, моля включете подробности за браузъра и устройството
🤝 Нашето ангажимент
dulfranik се ангажира да използва бисквитките по прозрачен и отговорен начин, като винаги зачитаме вашата поверителност и предоставяме възможности за контрол върху личните ви данни.
Сигурност
Защитаваме данните ви
Прозрачност
Ясна информация
Законност
Спазваме GDPR
Цел
Подобряваме услугите